班级岗位明星事迹材料
时间:2025-07-31 作者:学辞网班级岗位明星事迹材料（收藏十九篇）。
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优质服务贵在细节,服务要注重细节,细节方能彰显品质。关于服务明星个人事迹材料该怎么写的呢？下面小编给大家带来服务明星个人事迹材料，希望大家喜欢！
服务明星个人事迹材料篇1<\/h2>
大堂经理，是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员，才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则，每天抓紧每分每秒完成手头的工作后，总是站在站号机的旁边，为客户取号、引导分流。道一声问候，拾一张纸屑，理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。
服务只能向前，不能退后。这是客户的期望，更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的.标准。在服务行为上，他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上，他会将典型服务案例汇总，定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信，只有团队成员不断地提高自己的综合能力，才能给客户带来更专业化的服务体验。
他印象最深刻的是有一次，一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门，客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前，客户表示他没有儿子信用卡的卡号，也忘了需要还款的准确金额，柜台人员只好向他说明，这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆：“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害，现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的，你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况，马上向客户作了详细的解释，但客户的情绪十分激动，对他的解释完全听不进去，在厅堂指着柜员大骂。
客户表示，已成年的儿子很不争气，又借钱又刷爆卡，他要替儿子还款已经是很不幸的事情，现在银行的工作人员还故意刁难他，摆明就是看不起他。尽管如此，林斌还是尽力稳定他的情绪，将他请到一旁，给客户倒上一杯热茶，并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况，把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚，客户很快就将欠款还清了。
存款后，客户竟转头向他道歉，他说，儿子欠了卡债，之前已经被信用卡中心催缴了好几次，沟通中，心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角，所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好，又那样骂人，但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示：林斌的服务让他重新认识了交行，改变了他之前被催缴时的负面感受。
就是这么一件小事，可能在大堂内常常都会发生，但是如果没有好的心态、灵活的处理方式，矛盾的处理结果往往是不单止客户不满，柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响;如果不主动热情地为客户解决问题，客户的不满情绪会越积越多，对银行的负面宣传也绝不会少。
服务明星个人事迹材料篇2<\/h2>
罗小剑，女，2004年进入移动公司参加工作，成为一名营业员。由于业务突出，2007年初被公司任命为营业厅值班经理。她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标，六年如一日，爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献，成了客户心目中移动“优质服务”的代名词。她像一位光的使者，把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户，为移动的事业默默工作，奉献青春。
“三心”到家 提升满意度
营业窗口是企业一面的明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，要做好前台服务工作，必须建立真心真意服务用户的心态，主动、细心地了解用户的需求。面对清一色的“女兵”，罗小剑暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队。她对班组成员提出四句要求：“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心。”在罗小剑的带领下，云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。为了提高服务素质，使服务做到更方便、快捷、有效。罗小剑在班组中开展“一天一讲评”，“一周一培训”活动，加强了全员的服务意识，切实树立争创一流服务的思想观念。她要求大家做到“六化”，即：服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。为提高客户满意度，她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念：即：省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效;舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务;放心——把最真诚的服务送给每一位客户。并提出把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”，要求员工们把它作为座右铭，使每位前来营业厅的客户都有宾至如归的温馨感觉，在每个月的全市客户满意度排名中一直都是名列前茅。
真诚奉献，提升业绩
记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，罗小剑通过与客户耐心、细致的交流得知：该客户经常到外地做生意，每月的话费都比较高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。罗小剑和颜悦色地对他说：“王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也经常因为一些业务方面的问题经常与罗小剑联系。这样的例子举不胜举，也正是因为她的这份真诚和敬业，感动着客户，客户顾问成了她的代名词。进入罗小剑的飞信日志里，你可以看到她这样的留言：让我痴迷的是工作，最让我欣慰的是用户;最让我感动是的集体，最让我愧疚的是家庭。不少同龄的朋友问她，小剑啊，现在是市场经济，凡事都讲个效益，你这样没日没夜的想着工作，觉不觉得亏呀?她说得最多的一句话是：“要做就把她做好!只有我们把客户服务工作做好了，我们才能稳住客源稳住市场”。
苦练业务，提高技能
在云梦移动公司，提起罗小剑的勤思肯干，认识她的人都会不由自主地竖起大姆指。她认为不断加强移动通信知识的学习，熟练的掌握各种业务知识才是提供优质服务的第一前提，因此，她在平时不放过任何一个学习的机会，为及时掌握各种手机的操作方法，她准备一个笔记本，把每个手机操作方法都记录下来，这样几年来有几大本手机操作大全，对于新业务，每天晚上回家捧书钻研，有不懂就问，遇难点就钻，她甚至主动与各地市业务尖子联系，向她们讨点子，取经验。凭借这种锲而不舍的钻研精神，经过努力，在多次的技能比武中取得优异成绩，并且在她的带动下营业厅形成了一种良好的学习氛围，营业厅多次获得学习型班组的称号。
服务无限 聆听花开
保持一颗平常心,默默无闻、兢兢业业地去做自己应做的一切，这是罗小剑一直所坚持的。罗小剑常说：“我最希望得到的赞美是来自客户的肯定，微笑服务，为服务而微笑，将永葆年轻的心。真心付出就会获取真诚回报。在营业厅工作的六年，她多次被省市公司评为“先进个人”，2008年荣获省服务与业务技能大赛个人一等奖、团体一等奖、2009年、2010年连续两年被评为百佳岗位能手、2010年被评为省内训师、2010年荣获省公司终端技能比武大赛团体二等奖。
在平凡的岗位上罗小剑同志演绎着新时代“螺丝钉”的故事，得到了客户的信任，同事的尊重和大众的喜爱。在服务的过程中，罗小剑都是用心去聆听，用心去思考，让每个动作、表情和心思，都渗透着对人的关心和尊重，在血液里流淌着真挚的感情，让服务的真情看得到，听得到，感受得到……
服务明星个人事迹材料篇3<\/h2>
胡__，男，1990年2月出生，中共党员，交警支队监察室民警，2010年参加交通管理工作，获“个人嘉奖”1次，“优秀公务员”2次。
多年来，他在工作中始终严格要求自己，勤勤恳恳，任劳任怨。在支队纪检、监察工作人员紧缺，工作量较大的情况下，他坦然面对，不计个人得失，先后积极参与了“交警队伍突出问题集中整治”、“清网行动”、机关执法检查“回头看”活动、“正警风、促规范、提素质、树形象”队伍教育整顿活动、“立案突出问题专项治理”等多个方面专项整治。
每一项工作，他都严格履行了作为纪检监察工作人员应该履行的职责。截止目前，共计接待群众来信来访400余次(件)，帮助群众解决各类问题300余个，在平凡的岗位上践行着服务群众的理念，做出了不凡的业绩。
服务明星个人事迹材料篇4<\/h2>
20__年，我来到了劳动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员，虽然从事的工作比较单一单调，但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年来，在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，尽量简化手续，缩短办件时间，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的窗口里是不变的我，而窗口外却出现形形色色，不同背景，不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足，不断提高素质积累经验，争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
服务明星个人事迹材料篇5<\/h2>
这个月我被评为了中心西大厅窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己, 以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学习业务知识，提高自己的业务水平，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。
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班级简介：
班级当前共有26名同学，其中6名女生，20名男生。除江苏省本省同学外，还有来自四面八方的同学，汇聚一堂带来了很多不同的人文风情。
建设举措：
班委各司其职，互相监督督促。班长对每一个同学的家庭情况都有所了解，关心面倬美训耐Вぷ鞲涸穑砦侍饧笆薄M胖榫侔焯嵘嗉赌哿Φ耐湃栈疃ü庑┌嗉痘疃鼋嗉锻У母星椤
学委做好学习方面的相关事务，收发作业，转达教学秘书的通知。生活委员清楚地记录了班费收支情况，并如实公布。文体委员对班级趣味游戏进行了主持，组织了文娱节目，转达最近学校要求的比赛。
宣传委员积极配合宣传活动的工作。组织委员积极协调组织班级工作，督促青年大学习完成情况。心理委员与心理信息员按时参加心理培训，完成心理测试，对班级同学的心理辅导也很有帮助。积极响应党的领导，按时完成青年大学习任务，积极报名团内推优和提交入党申请书。
成果展示：
本班同学有5名同学获得了校三好学生、7名同学获得院三好学生，1名同学获得一等奖学金、2名同学获得二等奖学金、5名同学获得三等奖学金，专业绩点排名前15中，本班有9名同学，同时在20xx-20__学年获得优秀班集体荣誉。
班训：
青春飞扬，梦想起航。
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在我局事业不断向前推进的过程中，涌现出了一批艰苦奋斗、团结协作、争创一流的明星人物，他们以高度的责任感和与时俱进、奋发有为的精神状态，感染着完井工艺研究所的每一位职工。
该同志，一名普通的质量管理员，他恪尽职守、勤奋工作，以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他始终保持着一个优秀建设者的'工作作风，时刻牢记使命坚守岗位，以吃苦耐劳的精神激励着身边的每一个人。
在该同志的日程里从来就没有白天黑夜、上班下班的概念。他深入一线，团结员工，众志成城，一旦接到上级领导的指令，该同志总是第一时间作出快速反应并投入行动，不分昼夜地开始奋战。该同志眼勤、嘴勤、腿勤，哪里的任务艰巨，哪里就有他的身影，为大家舍小家，为集体舍自己。在工地上该同志总是最早起又最晚睡的一个，为了研究和落实当日的管理、落实次日的工作，他甚至可以两眼不合忙到天亮。用他的话来说：“质量管理员的工作细而杂，但是要干，就要干好，干出个样儿来”。正是凭着这么一股坚定的信念，该同志无论伤疼病痛，始终一年如一日地坚持奋斗在施工前线。
20xx年，该同志现场技术服务完井152井次，其中低密度泡沫固井完井50井次，低密度漂珠固井完井50井次,塑性水泥固井完井44井次，其它完井方式8井次。为了确保现场施工的顺利完成，该同志加班加点，放弃休假，顺利完成了121口低密度服务井现场水泥浆的室内实验。各井在施工过程中，该同志始终坚持做好充分细致的准备，积极与各协作单位周密协调、精心组织，制定详尽的设计运行方案和技术保障措施，为了保证施工质量，该同志常常与相关技术人员对方案进行深入商讨，反复修改，直到满意才投入运行。在管理方面，更是一丝不苟，按照要求和规范，科学地对各类水泥添加剂的检验、发料、统计以及水泥浆添加剂进行严格管理。注重强化质量体系标准和各项质量控制措施的执行力度：对质量、工艺流程进行重点交底；重要工序做到全过程管理；在材料使用、工序衔接、施工工艺等各个环节达到“精、细、严”的要求。
井场泥泞、工作量大、天气恶劣，工作条件非常艰苦，为了保证工期，常常顶着烈日冒着风雨，有时甚至要进行夜间施工。但是该同志从无怨言，一直默默地坚守着自己的岗位，越是艰苦的环境，他越严格要求自己，工作无巨细，始终保持一丝不苟、踏实认真的工作作风。该同志同志忘我的精神源于他努力真诚的诠释着自己的岗位职责和一个共产党员先锋模范作用。
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汤占续同学， 5月29日出生，是富裕县实验小学一年级三班学生。老师的言传身教，父母的悉心熏陶，在他幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子，使他一天天茁壮成长成一名思想独立、性格开朗、全面发展的优秀学生。
一、关爱父母，自立自强。在上学期间，汤占续同学每天都能按时作息，从不让父母操心，在生活上也很勤俭节约，从不乱花零用钱；在家里，他有一份孝心，听话、懂事，关注亲人的冷暖，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活。对待邻里，文明礼貌、与人为善，休息时间绝不会制造噪音影响邻里的休息，深得邻里喜爱。真正做到使父母放心，使家庭舒心，是父母的“小帮手”.
二、严以律己，全面发展。汤占续同学对自己要求非常严格，凡事能以身作则，遵守法律法规，遵守社会公德，严格遵守学校纪律，敢于和不良风气作斗争，善于团结同学、尊重他人，对人有礼貌，为人诚实守信，是同学的楷模，是遵纪守法的“小标兵”.他处处用自己的一举一动证明着自己。时时讲文明，处处有礼仪，以自己的行动感染周围的同学。班级中有他提醒同学的情景，教室里有他默默捡起垃圾的身影，劳动中只见他忙忙碌碌，从未听到一声埋怨。
三、关爱集体，责任心强。在班里汤占续学习成绩优秀。在班上是班主任的助手，在同学之间，他是大家的好朋友，更是个爱心小天使。对于困难同学，总是乐于伸出援助的手，助人为乐，真诚奉献，因此同学有了困难总喜欢找他帮忙，他总是乐呵呵地，有求必应。对于学习上的后进生，从不嫌弃，更是竭尽全力给予帮助，耐心解答问题，传授学习方法和经验。因此，他赢得了同学们的信任和尊重。作为一名班干部，他能处处起到到模范带头作用。每天准时到校清理室内、楼道卫生，()不怕脏，不怕累，毫无怨言。课间，他总是牺牲活动时间，默默地为班级服务，擦窗台、浇花；替老师帮忙分忧；放学时，他是路队长，总是认真管理好每一个同学，让他们平安回家；老师、同学都喜欢他，他是老师得力的小助手，同学们的学习榜样。课余，他积极争当“环保小卫士”,并且和同学一起清理校园卫生死角，为校园环境美化出力。
四、勤于思考、兴趣广泛。
汤占续同学在良好的'家庭环境影响和老师的培养下，形成了正确的人生观、价值观，有着良好的个人习惯，勤学好问，善于独立思考，有很强的自主学习能力，在认真完成老师布置的作业之余，自觉地找课外书做题目，用来巩固已学的知识，从而使他具有了扎实的基本功，学习之余，他有广泛的兴趣爱好，绘画作品也常受到老师的赞叹。
总之，汤占续同学是一名思想上进、热爱学习、勤思好问、乐于探究、勇于创新、尊师守纪、团结同学、品学兼优的好学生，不愧是一位优秀的“社会公德小明星”.
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沙市区实验小学四（6）班是一个拥有59名成员的班集体。在这个温暖的大家庭中，每个人都不断在发掘自己的潜能，提高自身的素养，为这个集体增光添彩。
一、要求中不缺快乐，树立良好的班风学风
一个班集体要想有凝聚力，首先必须团结，营造一种健康向上的班级氛围，因此我们提出“班级是我家，建设靠大家”的观念，就是要靠集体里每位同学的悉心经营，同甘共苦，同心同德，增强同学们的集体荣誉感，班级自豪感，形成团结协作，拼搏进取的团队精神，这种精神激励着我们不断向前进，形成了一股强大的班级凝聚力。
要想形成良好的班风首先学生得有一个好习惯，那么如何帮助学生养成良好的习惯呢？
1.请指出我的不足
每周，我会给班干部时间上台小结，表扬好的现象，指出班级中出现的不良现象。我还让孩子们开展小组评价，在小范围指出身边的伙伴的不足，例如：卫生习惯，学习习惯，情绪控制等多个方面。孩子们由开始的不愿接受批评，到后来的不用别人指出，自己就能找到自身存在的问题。
2.请帮我改正坏习惯
习惯养成不易，需要老师及同学的督促，安排座位时我就注意要互补。我班有个小女生特别好动，经常做一些出格的事，甚至影响老师正常教学，班上好多同学都不愿和她同桌，针对这一现象我与一位习惯优秀的孩子商量，让他和这个孩子同桌。“近朱者赤，近墨者黑”，在这位小帮手的帮助下，这个好动的孩子突然爱发言了。抓住契机，我不断地鼓励，渐渐地这个女孩不仅自己进步了，到现在还能帮助别的同学改正缺点，真是质的飞跃。
每周班会总有一个环节，孩子们写信或小纸条，互相指出对方好的或不足之处。针对有不好习惯的孩子，班级中其他孩子举手争当小帮手，认领那些需要帮助的孩子，小帮手与需要督促的孩子在接下来便是同桌，有了同学监督自己，并在生活、学习中去他们帮助克服困难或培养好的习惯。被帮助的孩子有一点进步，我便大力表扬他和他的小老师。就这样，在一种良好的心境中互助督促，很多孩子在同学的帮助下改掉了自已的坏习惯。
3.编顺口溜助力习惯养成
放学时，学生都挤在一起，急着去拿雨伞，如果稍有不当就会引起学生被雨伞刺伤的危险。为了使学生能够安全地走出教室，我和学生就编了顺口溜：“伞尖儿、朝下放、成一列、按顺序、安静地、快步走”。像这样的顺口溜我们班孩子编了不少，个个熟读成诵，不知不觉中陶养了习惯。
4.在细节中树立班级的形象
下雨天，整整齐齐挂在窗台上的一把把小伞；校园里，弯弯腰捡起的一张张纸片……我告诉学生点点滴滴、一言一行都是班级形象，引导学生关注细节，树立班级形象。
有的学生打扫教室，做好卫生工作后把卫生工具随地一丢，扫帚东倒西歪，如果长期这样下去，学生就养成了不良的习惯。于是我就挑选那些做事粗心马虎的学生来当值日生，通过体验为班级服务帮助的不易，促使他们改正马虎粗心的毛病，教室也变得整洁、干净。
二、管理中不分你我，培养优秀班干部
班集体是每个学生学习成长的摇篮，一个积极向上的、凝聚力强的班集体的形成，需要多方面的因素，其中班干部的培养和使用是一个关键的因素。这也是我在许多年的班主任工作中的深刻体会，因此，我在班干部培养上有以下做法。
1.精心选拔
班干部实际上是班主任的助手，班级管理抓得好不好，在很大程度上离不开班干部的协助，因而，对班干部的人选，必须认真对待，绝不能顾及情面，随意指派班干部，要做到“心中有数”。
因此，我每接一个新班，对班干部的挑选严格，并根据学生各自的特点、特长给予相应的职责和任务，让他们尽早与全班同学融为一体，积极大胆、热情地开展工作。
学生刘浩宇在无意中捡到别人的钱包，里面高达数万现金，在失主送来锦旗的那一刻我们才知道他“拾金不昧”先进事迹，这件事之后他在师生中威信逐渐升高，于是我试着让他担任班中较简单的管理工作，我发现在他的管理下，班上纪律很好。于是我经常指导他怎样管理班级，同时对他的工作也很支持，让他充分发挥班干部的模范带头作用。像这样结合学生自身优势给他们安排能胜任的工作，班干部队伍逐渐强大起来。
2.悉心培养
一名班干部的成长，离不开班主任的悉心培养，只有通过班主任的精心培养，班干部的工作能力、群众威信、榜样作用才会不断增强。在工作中，我大多是向班干部传授工作方法，既教给处理问题的方法，又培养严谨、务实的工作作风，让班干部树立工作信心，感受到班干部这份工作还是做得来的，让班干部尽早成熟。
每天上课前班长、清洁委员、领读员等班干部都会小结当天晨读同学们的表现，每周一班长再对上周班级工作进行一次总结，评选出优秀学生，号召大家向他们学习，接着老师再指出上周同学们普遍存在的问题，提出本周整改意见及要求，让他们明确今后的努力方向。同时我还发动全体学生督促班干部的学习和分管的工作，及时发现不负责的班干部再培训，再上岗。
3.大胆使用
班干部的成长离不开班级管理这块沃土。我在实际工作中，放手大胆使用班干部，让他们在班级管理的工作实践中进行摔打、锻炼，使他们成才，一旦班干部逐步成熟，良好的班集体也就逐步形成，这时，作为班主任来讲，工作压力也就有所减轻，有更多的时间去抓教学。班主任工作虽然没有捷径可走，但是，只要多想点子、多找办法，良好班集体的形成也是指日可待的。在安排班干部时，争取每个孩子都有机会为班级服务。
三、教室内不缺色彩注重班级文化建设
观察很多工作出色的班主任，不难发现一个共同点：都十分注重班级文化建设，都把构建好班级文化建设当作管理班级的重要法宝之一。加强班级文化建设，努力营造积极、健康向上的班级文化氛围，已成为我们提高班级管理水平和促进学生发展的一个重要举措。一个优秀的班集体，离不开良好班级文化氛围的熏陶。
1.创设班级文化的氛围
日常的文化建设主要体现在班会课以及班级日志上，通过班队会，我们探讨了许多人生的哲理，并且及时总结过去的经验教训，为班级工作提供了源源不断的动力；而班级日志为我们的班级文化增添光彩，通过对班级日常生活趣事的记录，同学们更加相互理解和团结。
2、精心装点教室，营造积极向上的氛围。
教室是学生学习的主要场所，因此教室的布置就成了班级文化建设不可缺少的重要环节。学生置身于美的环境中，不知不觉，自然而然地就会受到美的熏陶和启迪，心态得到改善，情操得到陶冶，视野得到拓宽，品位得到提升。我们在教室的两边张贴名人名言，激励学生求知；黑板报一展学生之长，增设读书一角，营造读书氛围。教室正后方的大黑板上，留一片“文坛漫步”，一首小诗，一句名言，也将带给学生思想、文学等方面的陶冶，日积月累，受益无穷。我在教室左侧还设立“文化长廊”，学生在这可以充分展示其才能，学生的绘画、书法作品、优秀的作业、精美的小报等，让你无论有多么烦恼，多么疲惫，只要一走进这样的教室，你就会被这浓浓的文化气息所感染，自然而然地想要在其间学点什么。四、活动中不失风度开展多姿多彩的班队活动
随着新课程改革的不断深入，班队活动也自主、开放、主动、实在。我几年来开展班队活动有如下做法。
1.人人参与制定班队计划，培养自主意识。
班队活动是学生培养创新精神、实践能力以及良好品德的主要渠道。苏霍姆林斯基曾经提出要让儿童“充分表现自己”，取得“某种完美的高度”。因此，班主任应该充当好引导者的角色，把活动的权利还给孩子，让他们自主参与班队工作计划的制定。从日常生活中寻找主题。本学期三月，孩子们就发出倡议想为妈妈们做点什么，一阵悄悄细语后活动便开始了，学生的积极性很高，个个畅所欲言，一个个小节目便产生了，短短一个下午，四个节目，四个小组长，四群活泼可爱的孩子编组成了一个生动的祝福节目串烧。由于活动的计划和主题是学生共同参与商讨制定的，所以在实施过程中也很顺利。周一升旗仪式上孩子们精彩的表演获得一阵又一阵的掌声。同时，家长也打来电话反映孩子们回家为他们做了很多事，表示很感动。
2.自己安排活动内容，体验自主乐趣。
在日常学习生活中，我注重从学生的真实生活和发展需要出发，培养学生综合素质。鼓励学生从自身成长需要出发，选择活动主题，主动参与并亲身经历实践过程。
就拿每周一次劳动实践作业来说，我调动学生动起手来，开展形式多样的家务劳动，看到每周发到班群里孩子们一张张生动活泼的笑脸照片，我真开心。瞧，这个女孩成绩非常好，可平时做什么都动作慢，导致有时候会有些自卑。我和她妈妈商量多带她参加一些孩子感兴趣的活动，在活动中训练速度，以此鼓励她更自信。你瞧，灿烂的笑容下，一定有信心：我也可以做得很好！
59名同学一颗心，同心协力，在班干的影响和带动下，同学们关心班集体，把班级当成大家庭，团结友爱，严谨勤奋，我相信在我们师生的共同努力下，我们班必将会走向更灿烂美好的明天。
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高福春，主任医师，滦县人民医院普外二科主任。从业23年，他始终兢兢业业、无怨无悔。在同事眼中，他亲切、和蔼、责任感强；在病人眼里，他救死扶伤、回春有术、爱心无限；在下级面前，他身先士卒、以身作则。他是一名让病人可信、以命相托的医生，是一名全心全意为患者服务的白衣天使。他始终以为患者提供满意服务为行动指南，以医生的天职为出发点，以救死扶伤、全心全意为人民服务为准则。在平凡的日日夜夜里，他将青春和热血献给了患者，将爱心和温暖撒给了群众，用大爱无疆诠释了一名白衣天使救死扶伤的真正内涵，用自己的实际行动践行着一名医务工作者的无悔誓言。
李桂秋，主治医师，滦县人民医院呼吸消化内科医生。自从业以来，她时刻以“病人+家属”为中心，总是站在病人的角度思考问题，能省的钱绝对给病人省，能不做的检查绝对不做，总是尽快在最大限度内解决病人的痛苦。她爱岗敬业、医德高尚，把救死扶伤当成自己义不容辞的责任，把解除病人疾苦作为自己的不懈追求，处处为病人着想、精心诊疗每一位病人、尽力减轻病人的经济负担，用严谨、求实、慎独的工作态度奔走在平凡而忙碌的医者路上。以实际行动诠释她入党时的誓言，以满腔的热情、坚韧的精神、勤奋的态度全心全意为人民服务。
陈翠娟，主治医师，滦县人民医院神经内二科医生。她作为一名普通的临床医生，工作上兢兢业业、恪尽职守，以高尚的职业道德、精湛的技术尽心尽力地为病人服务，守护着他们的健康。她一直坚持“以病人为中心”的`服务理念，视病人如亲人，耐心解答患者和家属的提问，努力解除他们的顾虑，使他们以良好的心态积极配合治疗。陈翠娟同志以良好的职业素养、医德医风、强烈的责任心和永不褪色的热情，在平凡的工作岗位上全心全意地为患者服务，获得了患者的信任与好评，多次收到患者的表扬信和赠送的锦旗。
侯丽杰，医师，滦县人民医院神经内一科医生。自从工作以来，全身心地投入到各类脑血管疾病患者的救治工作中。她乐于奉献、虚心好学、刻苦钻研，临床思维活跃，视病人如亲人，以挽救患者的生命为最高人生目标。她一直都注重医德修养，从未受过患者红包，多次用真诚化解医患矛盾，以患者为中心，以医院责任为己任。她在岗位上默默奉献自己，热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，誓以医者人心帮助每一位需要她的病人。
岳福军，主管检验师，滦县人民医院检验科医生。从事临床检验工作来，他工作积极主动、尽心尽责、勤奋努力、踏实肯干。工作中，他时刻为病人着想，每一个动作，每一次入针，每一个微笑，每一项数据，每一张化验单，每一次核查，他都事无巨细，能有百分的认真，绝不会少一分投入，只为准确地为病人出具报告单。工作多年，他一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度，始终以温和的态度对待每一位病人，技术上精益求精、操作中严肃认真。他时刻恪守医德，持之以恒地钻研临床检验专业知识，为每一名病人提供最优服务。
邢卫强，主治医师，滦县人民医院放射科医生。他热爱医学影像事业，从事放射工作十多年来，始终如一，严谨求实、勤奋刻苦、任劳任怨、兢兢业业，很好的完成了各项工作任务，得到了患者的赞誉、同事的好评。他始终坚持“医者父母心”的原则，对患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低，始终把患者的生命安全放在第一位。他本着对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作，对待每一位病人，自己都能做到认认真真检查、全面分析图像、做出最确切的影像诊断。
王小娜，主管护师，滦县人民医院神经内二科护士。从业16年以来，她以高度的敬业精神练就了一身过硬的护理技术，为无数病人解除了病痛，赢得了患者、领导和同事们的肯定和赞扬。日复一日，年复一年，她兢兢业业地奋战在护理工作的岗位上，用心地呵护着每一位病人，细心地观察着病人的每一个微小变化，她用自己的青春和热情对待每一项平凡而琐碎的护理工作，用真心、爱心、耐心、细心、责任心，永葆白衣天使的无上圣洁，誓为护理事业奋斗终身。
孙静波，护师，滦县人民医院五官科护士。从事护理工作，始终以“微笑服务”和“视病人为亲人”为优质化护理服务理念，在实际工作中努力实践，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务宗旨，变被动服务为主动服务，做到“想病人所想，为病人排忧解难”，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使。 以“微笑、敏捷、耐心、细致”的工作，用心书写着平凡却又无愧于人生的 篇章。
于丽娜，护师，滦县人民医院妇科护士。她是一名普通的护士，但用她的热情和行动，践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神，为每一名患者奉献着自己的爱心。自从工作以来，她认认真真地做好每项工作，孜孜不倦地为每一名患者服务，只要医院需要，她就会义无返顾；只要科室需要，她就会责无旁贷；只要病人需要，她就会及时出现。她视患者利益高于一切，她以高尚的医德、优质的服务和勇于吃苦、忘我工作的精神赢得了同事们的尊敬和患者的信赖。
胡珊珊，护师，滦县人民医院呼吸消化科护士。作为一名护理队伍中的新人，工作中她积极主动、任劳任怨，从不计较个人得失，始终用爱心来对待每一位病人。工作中她勤勤恳恳，兢兢业业，一丝不苟，任劳任怨。她把自己全部的精力和感情都投入了工作中，真正做到了一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人。在平凡的护理工作岗位上实现着自己的人生价值。在技术上她力求至精，最大限度的减少病人的痛苦，在服务中她无限热情，给病人提供最暖心关爱。数年如一日，她用自己琐碎的工作带给病人一名白衣天使的爱与感动！
马小芳，护师，滦县人民医院门诊部护士。作为一名导诊护士，她肩负着对病人提供准确及时的预检分诊，答疑与指导，提供轮椅、平车、热水、便民箱等一系列优质服务措施。工作中她主动热情、和蔼可亲、待病人如亲人，总是从病人角度出发，急病人所急，想病人所想，解决病人所需，达到病人所愿。熟悉掌握各门诊医生的出诊时间安排等，给患者指导最佳路线，合理安排相关检查，让病人准确就诊，减少等待时间。她利用专业知识在最短时间内快速评估、正确预检和分诊，及时疏散和分流，使门诊患者及时得到专科的诊治和处理，及时完成各项检查与治疗。
刘光启，滦县人民医院后勤维修工。工作10多年来，他严格遵守医院的各项规章制度，服从工作安排，始终牢固树立为临床一线服务的思想，积极主动为临床提供水管、木门、椅子等维修服务。在工作中他不怕苦、不怕脏、不怕累，发现问题及时处理，合理节约使用施工材料。他维修经验丰富，总是能在最短的时间内完成维修任务。他觉得医院无小事，处处都关系到病人的安全，他总是在最短时间赶到维修现场解决问题。他用自己对工作的热情与责任感染着身边的每一个人，用自己的行动为临床一线提供了后勤保障。
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里田学校初三（1）班是个班级大（全班61位同学），寄宿生多（全班41位同学），学生成绩差（各科年段倒数第一），难管理（班风、学风差，且很多学生的父母在外打工，家里无人管）的一个班，上期刚接手班主主任时，深感肩膀上的压力，一是来自学校的压力，学校班子成员一致推荐我任初三（1）班班主任，这是对我的信任和对我过去任班主任工作的认可，希望我能在学生初三这关键时期接过重但让班级能扭转班风、学风，能向中考冲刺，为校争光。二是来自学生家长的压力，学生家长都希望自己的孩子能在中考的顺利地毕业，能向高一级的学校深造，实现他们各自的理想，面对学校，家长的厚望，我义不容辞地接下了这个班，在第一节课上，我给学生上了一个以“班荣我荣、班衰我耻”及“我能为班级争光”的主题班会，号召全班同学和我们教师一起共同努力，把自己变成班级这大家庭的一份子做起，做好我为人人，人人为我，为班级争光，在学习上，承认落后，不甘落后，改变落后，努力缩小差距，力争上游，这在同学们中得到很大震动，起到了明显效果。
整个学期以来，利用班级活动及课后做好学生的思想工作，时时注意学生的思想动态，做学生的贴心朋友，全体学生转变原来的学习态度，把自己变成了班级的主人，全体同学都能自觉地以《中小学生守则》和《中学生在校日常行为规范》及校纪班规，严格要求自己，并积极地参加学我组织的各项有益身心健康的科技、文艺和社会活动，在历次各项比赛和竞赛中均取得了优异教成绩，校艺术周活动中，我班《我爱米兰》大合唱获得第一名，校运会，我班获全校总分第一，校书画比赛，我们有四位同学分获一、二、三等奖，并有一位同学的作品先送参加县比赛，班集体积极向上，乐于助人，朝气蓬勃，结合“三八节，清明节，五一节，学雷锋活动日，植树节”等，组织学生开展一系列班级主题活动，使班级形成一个良好，健康的班风。
同时在师生的共同努力下，全体同学学习刻苦勤奋，对学习有进步的同学及时表扬，给家长发喜报，对学习有困难的同学给予帮助，让他们与同学结对子，学习有偏科的同学让他们和老师结成帮扶对象，全班同学共同进步，形成了勤学、严谨、求实、创新的学风，在上期期末考试评比中，各科成绩均列年段第一名，另外，还号召全体同学坚持体育锻炼，全面提高学生的素质，同时结合当地的实际，组织学生参观花卉基地，亲身体验劳动，养成良好的劳动，生生活习惯，在良好的班风，学风的推动下，全体同学言行文明，举止端庄，班级同学互相关心，互相帮助，形成了一个奋发向上，团结友爱的班集体，在校文明班级评比及校文明宿舍评比中，均获得全校第一的好成绩，该班集体一致获得全校师生的好评。
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一、思想积极上进，不断提高自身素养
在思想方面：我认真学习党的理论知识并融于社会实践中，不断提高自身修养。我自身思想健康、活跃，勤于思考，敢于提问，有自己的理解和主见。作为班级的班长，组织开展了多种主题的班级会议，联系实际进行思想讨论和理论学习，加强对班级同学的思想教育，并引导非团员积极向团组织靠拢，帮助团支书完成团组织推荐优秀学生的工作。
二、认真学习，努力工作
在工作方面：我热心学生工作，本着以人为本的原则，积极协助辅导员管理班级的日常事务，做事不拖拉，以“今日事，今日毕”为原则。作风严谨正派，发挥模范带头作用。组织班级同学参加丰富多彩的校园活动。极大地丰富了同学们的课余生活。得到了老师和同学们的信赖和肯定。
在学习方面：我能够勤奋刻苦，注意提高学习效率，培养自主学习的能力，不断学习新知识，扩展自己的知识面，并取得了优异的成绩。经常阅读有意义的课外读物和杂志，交流学习经验。每天晚自习的时候能够复习当天学习的知识，并且留出时间预习明天的课程。
三、生活朴素，乐于助人
在班级里，我能够和同学友好相处，互帮互助，共同进步。积极带头参加学校的各项活动，集体荣誉感强。常常进行自我反思，不但能真诚地指出同学的错误，也能够正确的对待同学的批评和建议，虚心听取，不断改进工作方式方法，从而提高自身素质和能力。在生活上，该生俭朴节约，合理花好每一笔钱。若有同学遇到了困难，我能够伸出援助之手，尽心尽力帮助解决。
经过一次次的磨练，我自己的能力和素质得到提高，良好的道德品质、端正的思想态度和身体力行的工作作风，做到了德、智、体、美、劳全面发展，体现了一名学生干部的基本素养。从今以后我将一如既往地努力学习、认真工作，以热情和不甘落后的精神，把学习和工作做得更好，成为一名尽职尽责、更加优秀的学生干部。
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，女，生于1978年11月，本科学历，幼儿园一线教师，1998年9月参加工作，20xx年至今担任班主任。
一、坚守职位,爱是她心中的一缕阳光
自20xx年9月参加工作成为幼儿教师中的一员，她任班主任工作已有整整9个年头了，9年里她无不时刻以“日日弹尘”的精神清理思想；以“如履薄冰，如临深渊”的心态锻造自己，磨练自己。她就像滋润禾苗的露珠，印记着无数孩子成长的足迹；她拥抱着一个又一个孩童，以爱滋润着每一个孩子。对待幼儿教师这份工作，她始终是兢兢业业、认真负责，这份工作不仅验证了她的坚强，更见证了她的成长。
二、爱心领航,打造温暖幸福的班级文化
多年的班主任工作，源于一份责任一份爱，她非常重视“班级文化”对孩子成长的作用，因而班级团队、师幼、家园之间平等和谐的关系成了她努力的目标。每带一个班，她都会将“温暖幸福”作为发展目标。同时得到了领导、同事、家长的一致好评，也收获了诸多的肯定：20xx年和20xx年获鄂尔多斯市和达拉特旗“温馨班级”。
三、用爱的行动，做爱的有心人
作为一个班主任，她深刻的知道要当好一个班主任必须处理好与幼儿、同班教师、家长这三者的关系。无论是在教育教学活动中，还是在日常生活当中，三位教师都必须做到心往一处想，劲往一处使。班级团队之间，能做到勤沟通、勤反思，及时调整存在问题，同时经常换位思考，在做好本职工作的同时相互帮助，通力合作，增进相互感情。面对家长要准确定位，明确职责，用心沟通。要做好班主任，除了要“以身作则”，勇于承担责任之外，还要学会分解任务，有效引导他人去做事，促使整个团体全力合作，才能尽善尽美地完成好班务工作。
四、用爱营造，和谐共进
有一种成功来自平凡，有一种赞许来自始终如一。拥有一颗感恩的心是她成长里程中最坚定的信念，她坚信，只要付出就会有回报，在自己的努力之下也获得了荣誉：
20xx年6月荣获达拉特旗第五幼儿园“优秀教师”。20xx年6月荣获达拉特旗第五幼儿园“优秀教师”。20xx年5月所撰写的论文在《课程改革与创新教育》中”荣获一等奖”。20xx年6月荣获达拉特旗第五幼儿园“优秀教师”。20xx年度，在年度考核中，获得“优秀”等级。20xx年6月荣获达拉特旗第五幼儿园“优秀教师”。20xx年11月荣获《达拉特旗幼儿园优秀自制玩教具评选活动》“银奖”。20xx年8月荣获《达拉特旗校园科技动漫节活动中》二等奖。20xx年5月被授予20xx-20__年度达拉特旗幼儿园“温馨班级”荣誉称号。20xx年7月授予20xx-20__学年度鄂尔多斯市幼儿园“温馨班级”荣誉称号。20xx年度，在年度考核中，获得“优秀”等级。20xx年11月被授予内蒙古自治区教育厅关心下一代工作委员会评为“优秀教师”。20xx年6月所撰写的论文在《中学课程辅导》杂志刊用中被评为国家级“一等奖”论文。20xx年5月被授予20xx-20__学年度达拉特旗幼儿园“温馨班级”荣誉称号。20xx年7月被授予20xx-20__学年度鄂尔多斯市幼儿园“温馨班级”荣誉称号。20xx年9月在《达拉特旗校园科技动漫节》活动中荣获优秀奖。20xx年度，在年度考核中，获得“优秀”等级。20xx年度，在年度考核中，获得“优秀”等级。成绩只代表过去，在接下来的工作中，她会继续用爱、用专业去温暖、润泽每一个孩子，让孩子们度过快乐而有意义的童年。
17年前，她带着青春的稚嫩，以及对幼教职业的伟大憧憬从学校毕业，进入x区x幼儿园工作。她在这里扎根，在这里成长。伴随成长的日子，故事在变，心情在变，依然不变的是这份育人信念。
五、用‘爱’陪伴成长
记得她刚踏进班级面对刚入园哭闹不止的孩子，因为分离焦虑对她出现过激行为时，虽然她内心无比委屈但是她知道这时孩子需要爱和接纳。她用爱走进幼儿的心里，陪伴孩子们成长，成为了孩子们最喜欢的“佳佳老师”。
六、用‘坚持’提升专业素养
20xx年她成为了一名蒙特梭利教师，带班中遇到困惑、挫折，她及时查阅相关书籍并向专家、有经验的教师请教。在摸索、实践中反思、总结，让她的理念不断提升。在工作中她尊重幼儿，以感恩的心对待幼儿，让孩子们在“自由”的环境中生活从而达到自然的发展。
在课题《蒙特梭利主题研究与实践》的研究中，她担任大班组组长一职，带领教师们围绕课题的内容与目标的制定、课题的实施展开研究。提升了她的教科研能力，逐渐成为教科研人才。
付出就会有收获，努力就会有成长。她曾多次获得园内“先进工作者”的称号，20xx年她所带班被评为“x区先进班集体”。这也是对她工作最大的鼓舞和认可。同年她的“科学活动”在x区“教学观摩活动”中进行公开课展示。20xx年教学设计，荣获国家三等奖。论文荣获国家级二等奖。20xx年荣获“x区教学能手”称号。20xx年获得了中国教育学会十二五教育科研规划重点课题子课题《蒙特梭利主题研究与实践》结题。20xx年4月荣获“x区骨干教师”称号。20xx年6月所编排幼儿创意戏剧荣获x区二等奖。今年在x区六一儿童节“讲故事诵经典”幼儿故事比赛中获“优秀辅导教师”称号，今年所带班级被评为“区级温馨教室”。这些荣誉都将是她工作中最大的动力。
当困难与挑战在自己的坚持下成为宝贵的经验后，她发现：幼儿教师要扎根于工作岗位，不忘初心，勇敢的迎接挑战，也正是这份坚持，才让她的教育之路越走越远。
七、用‘诚心’收获幸福
在多年的工作中，她收获于来自纯真世界里的幸福——毕业多年的孩子相伴而行回到幼儿园看她，她们分别多年，却依然保存着那份最初的情感；每当班里的孩子们无意间叫她“妈妈”；每当孩子们关心她给她端水喝时；每当得到家长的认可和信任时是她最幸福的时刻。幼教事业让她处在这个物质世界里最纯真的情感中，这也是让她这么多年来一直坚持从事幼儿教育的心灵动力。
八、用‘信念’走向梦想
作为一名公助民办幼儿教师她一直奋斗在民办园的沃土上，20xx年服从上级的安排，分配到x区普惠幼儿园—大风车幼儿园工作，虽然工作环境改变但是她的信念没有改变。
由于班级情况特殊，她接手了大班。作为班主任她以身作则引领班级团队共同成长，做好榜样带头作用。她带班用心思考、用智规划，怎样做才能更好的助力孩子成长！
首先，根据了解孩子发展情况，对班级环境进行整改，加班加点给孩子们创设适合孩子们成长的动态环境。让孩子们在可操作、可探索的环境中生活、学习。经过认真的付出与实践，从班级常规建立到区域工作的开展，孩子们的专注力、行为习惯等方面得到了很大的提升。
平日通过细心观察孩子的表现，有针对性做好家访，了解孩子在家情况，反馈孩子在园的发展，与家长达成一致的教育目标，家园同向引领孩子前行。当家园合力引导孩子有了变化时，家长对科学教育观念更加认同，家长的教育观念也在潜移默化发生着改变，看着孩子进步，家长提升，她的内心无比欣慰！她将继续在这片沃土完成她的使命，继续她的幼教梦想。
17年来，她用她的爱、她的坚持、她的努力成就着一个个孩子、体验着一次次的幸福、栽种着一个个梦想。她要在这平凡的岗位上默默奉献，用自己博大的胸怀去爱护每一位幼儿，做一个无愧于社会，无愧于人民的幼教工作者。
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几年来，她立足岗位，任劳任怨，干一行，爱一行。工作中争创一流，为职工提供干净整洁的工作场所。皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜，是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带，搞好各个责任区的卫生清洁工作，做好自己神圣的职责，坚持不懈，始终如一，面对清一色的“女兵”队伍，始终保持一颗平常心，无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责，不怕苦、脏、累，每天坚守岗位，不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午，总是认真地检查每一个部位，每一个角落，哪里缺人到那里，哪里脏、累顶在那里，日复一日、年复一年地坚持着，毫不动摇。她说：每个人都要看清自己，不能好高骛远、盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作干好，这句话虽然很朴实，但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度，她身上的这份执着，这种对工作的坚守精神，不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗？
在生活上她养成了勤俭节约的好习惯，在日常的清洁工作中，她发现清洁工用的拖把经常会散落，就找工具固定加固，重新复用，既方便了工作，又节约了成本，她以身作则，脏活、累活抢着做。就是这样一名普普通通的清洁工，既没有多高的文化，也没有超人的智慧，但她以默默无闻的工作态度，在平凡的岗位上实现着自己的人身价值，同时以她实际行动影响着身边的每位员工。几年如一日勤恳工作，并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称赞，使候车大厅的卫生一直保持干净整洁，使职工在即将到达工作场所前心情舒畅，干劲大增。
我被评为服务明星，深知自己肩负责任和义务，我们置身服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春年华，平凡的岗位也能创造更大的价值，服务员工、美化环境是我们的工作任务，是我们追求的目标。同时我也清醒地认识到“服务明星”既是个人荣誉，更是个鞭策，既是领导支持、鼓励，也是对自己责任和要求。我一定会一如既往、继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为感染身边的人，凝心聚力为建设美丽矿山和公司辉煌明天做出自己的贡献。
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班级简介
师范16学前6，积极上进有追求。人数一共二十八，互帮互助就像家。女有二一男有七，学习起来不费力。你追我赶不放弃，坚定执着取佳绩。品行端正素质高，举止文明行为好。同学团结很友好，关系融洽不争吵。班级制度制定好，科学民主又有效。班委办事效率高，老师同学都夸好。参加活动多积极，充实生活广交际。实践锻炼攒经验，奋斗热情不消减。读书学习看风景，踏实笃定向前进。展望未来有信心，走向灿烂与光明。
班级宣言
踏实笃定，奋斗进取，砥砺前行。
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201*年6月1日，我班被评为县先进班级，同学们欢呼雀跃喜笑颜开。
一学年来，我通过各种形式对学生进行教育，逐步形成了良好的班风和学风。我利用“懂文明、讲礼仪”演讲会，学生自己组织班队会，使学生在丰富多彩的活动中懂得了礼仪知识，他们彼此尊重、善于思考、敢于奉献、勤于钻研。
在我们班级中，有一支优秀的班干部队伍，他们乐于奉献，注重工作方法，管理水平较高。由于班级工作突出，曾获得了校级“文明班集体”。班级的成绩离不开每一位学生的努力。在上学年谢冬香、谢莉媛等同学获得了习作竞赛一等奖和二等奖。
“励志、勤勉、求真、创新、乐学、好问、善思、奋进”是我校的校训，我校的学风是“勤学苦练、知书达礼”。我班有精心布置的教室环境、细则严明的班规，奋发向上的班训。我班在这样一个良好的学习成长氛围里成就了一个具有良好的校风和班风、充满进取精神的班集体，是一个温馨、团结的大家庭，它严谨、团结、优秀、活泼。在校领导、班主任及任课教师的关心、爱护和指导下，经过全体同学的.共同努力，经过一年的磨练，它已经脱颖而出，成为一个有纪律、有特色、有成绩、全面发展、名副其实的优秀班级体，每个同学都为身为乐群班的一员而感到骄傲和自豪。
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出色的管理和良好的自治是我作为一个班主任转变班级的角色，推进班级民主管理，使学生干部成为“管理能手”。每位班干都明确自己的工作职责，能够认真履行义务。每月学校都要评选两名礼仪文明标兵，看看哪位同学最出色！这大大增强了班干部工作的积极性，工作主动性和主人翁责任感随着班级的发展与日俱增。即使在我不在时，自习课、间操、义务劳动、晨会、小检测等活动均能达到班级自治！是坚持实行“一日常规量化考核制度”，各项工作实行量化管理。学生入校以来坚持每天记录学生的良好和不好的行为，一周一总结，一月一测评，做到奖惩分明、惩罚得当，形成了独特的评价体系。并认真记录反馈在“家校联系卡”上，得到了家长的积极反馈，收到了良好的效果，使得我班一直以来都有着良好的组织纪律。优良的学风激励学生的学习积极性，班级引入了相互学习、学习竞争等方法。通过班级学习园地的文化建设，使班级有浓郁的学习氛围。我们班的“快乐学习园地”是一个鼓励性极强的学习版面。看那一份份字迹工整的作业，一份份内容丰富多彩的自制学习报，都是同学们通过努力的成果。为了激励同学们努力学习，我们的各科课代表通过努力做了较多的工作，他们利用晨读的时间，对同学近期学习情况进行检查。表现出色的同学老师还会给大家发小奖品！只有耕耘才有收获！同学们一起勤奋努力，一起体验丰收的喜悦！享受学习的快乐！
我班通过富有特色的科学管理在各方面取得了良好的效果，每一位同学都生活在温暖的班级体中，集体在同学们的成长过程中占据着不可动摇的地位。学生将自己置于集体之中，做班级体的快乐主人，贡献出自己的才华和力量。在这样温暖的班集体中，我也体会到了作为学生的快乐。同学们在这样一个特色班集体里共同学习、一起愉快生活，洋溢着浓浓的书香，同学们勤奋好学，通过两年的努力取得了优异的成绩。课堂上，同学们踊跃发言；课下，认真复习；自习课学生们沉醉于知识的海洋。每天的晨读，琅琅的读书声在美丽的校园飘荡……
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xx，男，汉族，山东xx人，x年x月x日生人,党员。现任xx车队广州一组列车员职务。该同仁自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同仁，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在“服务旅客创先争优”活动中，xx同仁多次评为“红旗车厢”，是班组中的服务明星。现将xx同仁事迹材料汇报如下：
xx同仁担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素质较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xx同仁在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx同仁所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。
xx同仁一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的问候；一次次的供水；一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴，拉着xx的手说：“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对，你的态度很好，让我们非常感动，谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后，xx同仁又把他们送到候车室，而他回到家时已经凌晨四点多钟了。
xx同仁就是通过这一件件的小事，诠释着：“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
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傅仪同学是南京市浦口铁路小学六(1)班学生，提起她，老师、同学、家人都会为她竖起大拇指，学习成绩每次都名列前茅，年年都荣获 校“优秀学生”的称号，在语文、数学、英语、科技等学科竞赛中多次获奖，是一个品学兼优的好学生。作为班级的中队长，对待班级的活动，她同样一丝不苟，主题班会、演讲比赛、朗读比赛等活动每次都搞得红红火火，成了老师有力的好帮手。
在学习上，她刻苦好学，勤于动脑，在她的身上总能看到不服输的劲头。学习中遇到难题她最爱钻研，虚心好问，勤于思考。学习上即便遇到挫折，她也总能以乐观的心态去坦然面对。
傅仪从小就爱看书，是个地地道道的小书迷，家里书柜里，床底下，书桌上到处都是书。她最开心的就是放假，因为她可以到学校的图书馆借阅大量的图书，她就可以尽情地畅游在书海里，不受任何人的打扰。而每次家人带她上超市，她从来不去别处，等家长买好东西后，她还沉浸在书的世界里呢，惹得家长笑骂她是“书呆子”。每天中午的半小时阅读时间，是她最高兴的时候，班级图书角的大部分书籍她都看过，并将好书推荐给同学们。在她看来，读书就是一大乐事，她喜欢阅读各类书籍，上至天文、下至地理，军事、历史、考古等等，她的最爱就是那些别人看起来枯燥无味的名人传记、历史书籍。
广泛的阅读不仅开阔了她的眼界，同时提高了自己的知识水平。课堂上精彩的发言，校内校外一张张荣誉证书的收获，都离不开她大量阅读的积累。现在班里的同学都以她为榜样，向她学习。全班的阅读风气有了很大的改观。每天走进校园，走进班级都能听到朗朗的书声。她在每次的早读课上，带领同学们积累古诗词，了解更多的读书故事，我班同学在她的带领下，以书为友，在书籍中自由的翱翔。
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11级计算机系34班是个积极向上，团结奋进，朝气蓬勃的集体，是一个能让同学们一起向前发展的优秀班级体，在我们大家庭里共有53个成员，从大一军训开始我们就紧密的团结在一起，我们在一起奋斗，为了班级的荣誉也为了理想也为了在军训是可以获得更好的成绩，每个人都在严格要求自己，我们续写了计算机系军训的光荣历史，我们班共9个宿舍，其中8个宿舍在军训中获得“先进宿舍”称号，有3名同学荣获院级“先进个人”、有13名同学荣获系级“先进个人”、“优秀标兵”等荣誉，共占全班的30%以上。
在老师和团委的正确领导下，在班委和全体同学的共同努力下，取得了丰硕的成果，我们班全体同学一起朝着优秀班集体的目标努力着，计算机系34班的全体同学在不断成长，不断超越。在思想、学习、活动班风建设等各个方面都取得了优异的成绩，充分体现了班集体团结努力，自强不息。班级同学作为一个整体，紧密的连接在一起，积极配合和参加学院活动，增强自身素质，一直遵循学院的校训“修德，砺能，笃学，善用”。每次活动都加深了同学之间的友谊，更突出了一个班集体强大的凝聚力。
一、在思想方面
作为二十一纪的大学生，不仅要学习好而且思想也要先进，我们班里的同学更加深刻的认识到了这一点。我们班一直在加强班里同学的思想道德素质。在带班师哥、师姐的引导下，我们在思想上打下了乐观、向上的基础。全班53名同学中，共有29名同学担任院系学生会和国旗班广播站等工作，全班学生干部比例达到55%以上。在学院和系部的引导下，更是全班所有同学都至少参加了1个社团来丰富自己的思想。在大一的第一学期，班级的所有同学，向党组织递交了“入党申请书”，并定时的向党组织递交“思想汇报”。思想上的积极向上，整体水平的不断提高，形成良好的精神风貌;这良好的精神风貌不仅为党组织壮大了队伍力量，也为整个班集体带来了荣耀。
二、在学习方面
全班同学学习目的明确，学习态度端正，同学们表现出了自己在学习上的热诚与韧性。班里的学习氛围非常好，在备战英语四级期间，全班共43名同学积极参加了系里组织的英语屋，每个人都在努力的奋斗，遇到不会的问题同学之间都互相帮助。从学期末的综合素质测评看，我们班的共有16名同学获得奖学金，占全班人数的30%，每个人都在努力学习，班里形成了良好的竞争。在过去的一年里，班里的同学上课出勤率一直保持在91%以上，同学们互相帮助，互相警醒，形成了一个良好的学习氛围。
三、在活动方面
我们班集体是个活跃的班集体，积极参加院系活动，我们也自己组织一些积极向上的活动，我们也会安排团课，如在冬至的时候去餐厅包饺子，观看思想教育的影片等。刚入学时，在系里组织的“新生杯”篮球赛中荣获第一名，第二学期系部组织的“雷霆杯”篮球赛中也获得第二名的优异成绩，这不仅仅是每个人的水平，更体现的是班级的团结合作!在“宿舍文化节”宿舍评比活动中同学都积极参与，9个宿舍中，共有3个宿舍分别获得了一、二、三等奖的优异成绩。同学还积极参加了系部组织的“天骄杯”职业技能大赛，在点钞大赛和五笔录入大赛中，多名同学获得了一、二、三等奖和优秀组织奖。这不仅是为班级挣得了荣誉，更是体现了我们班同学在职业技能方面的努力钻研和对未来岗位的热爱。在系部组织的“齐心协力”趣味联谊比赛中，我们班同学们凭着一股不懈奋斗的精神，获得了精神文明奖，为班级争得了荣誉。在系部组织的大合唱比赛和宿舍联谊个场比赛中，也取得了优异的成绩。我们班还秉承着为人民服务的原则，组织班里全部的同学去学校的第一餐厅和学校对面的世纪公园义务劳动，这不仅仅是个人的努力，更是班里团结协作的结果。
四、在班风建设方面
无规矩不能成方圆，班风是整个班级的灵魂，只有拥有良好的班风才能让班集体更加的向上。“34荟萃，勇不会退”的口号，更加见证了我们是一个不可拆分的整体。在班级开展的班委信任度投票中，全班共9个班委，都获得了全班93%以上的信任票，表现出了我们班团结的一面。我们班还在入学之初进行了宿舍整顿工作，所以我们班男女生共9个宿舍的卫生成绩基本一直保持在平均成绩80分以上，更有表现优异的宿舍，宿舍卫生成绩一直高于90。一个集体就是一个家，家的一切需要每个人来建设和经营，良好的班风将为班级学生的成长、发展提供一种有效的动力和压力，我们班良好的班风也为大家的学习提供了一个不可或缺的优良环境。
以上是我们计1100-34班20xx-20xx学年在思想、学习、活动、班风建设方面的情况，取得的大大小小的成绩，我们感到欣慰，一点一滴都凝聚着我们的辛勤汗水。当然，我们也存在自己的不足和欠缺，我们还需要再接再厉，完美自己。在以后的学习与工作中，为了攀登更高的目标，我们也会遇到不可避免的困难和波折，但团结一致，齐心协力的我们决不轻言放弃，我相信在我们班9名班委的带领下，我们班会一如既往的去拼搏，去争取。因为我们年轻的骨子里有高昂的志气，我们有饱满的热情和不灭的动力。
未来的路还很长，需要我们去摸索。我们要学习的还很多，希望我们为成为更加优秀的班级体而奋斗!为了实现我们的目标而奋斗!
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七年级（1）班是一个团结的集体，是一个和谐，蓬勃向上的集体。同学们互助友爱，团结一心，形成了良好的班风。班级以严格的自我管理为动力，以创造良好的学习氛围为灵魂，全班上下争先恐后的学习，在学校工作的各个方面都表现的比较突出。在学校领导的关怀和支持下，任课教师及全体同学的共同努力下，各项工作开展有序，不断进步，取得了很好的成绩，现总结如下：
一、加强班级管理，形成良好的学习氛围
1、“以人为本，互助友爱”
七（1）班共有21人，其中男生12人，女生9人，虽然人数不多，但这丝毫不影响我们的学习，生活。我们团结的就像一个大家庭。上学期临近期末考试，我们的一个男生董虎因父母离异，长期与父亲生活，母亲冬天回来探望他，他因平时太思念母亲，不顾一切，偷偷的跟母亲走了。（她母亲再嫁到山东非常贫穷的农村）当我知道后，在班级里讲述了董虎的家庭和他成长的历程，好多同学都留下了眼泪。当时，我们大家就发起了一个活动，叫做“一个都不能少”。我们想方设法要来董虎妈妈的电话号码和住址，同学们回到家就给董虎发信息，给他写信，班委买来本子，每位同学都写了一段话，劝董虎回来上学。上学期的期考，是在我们全班同学的期待和惋惜中度过的。在寒假里，班级里好多个同学都给我打电话说遇见董虎了，他又回来了！他们给我说这个好消息时，那激动，高兴的心情，我能深深的感受的到。在整个寒假里，孩子们自发的给董虎补课，帮他赶上落下的知识。
2、创造良好的班级文化。
教室是学习知识的地方，应该有一个舒适，令人心旷神怡的环境。从刚入学到现在，我和班上的同学一直都在努力着创设良好的学习氛围，有时是一张印刷精美的标语，有时是一盆漂亮的盆栽，有时是同学们精彩瞬间的照片，有时是同学们美术课的手工…经过我们的努力，七（1）班的教室充满了温馨以及积极向上的氛围。
3、建立平等的师生，同学关系。
师生在人格上，尊严上应该相互尊敬，思想上相互交流。在班级管理中，我一直把自己置于班级中的一份子，努力使自己与同学们建立一种人格互相尊重，平等，感情交融的朋友关系。使学生感受的到老师的关爱，使他们感受的到老师也在与他们一起努力，成长。
4、加强学习习惯以及班级管理制度的教育。
对于初一的学生来说，也许刚开始还不适应初中生活，对他们来说，养成良好的学习习惯是至关重要的。抓学习习惯，先从抓作业入手，现在班级内，没有一个同学抄袭作业，没有一个同学拖拉作业。他们非常清楚的知道自己该做什么，该怎么做。
二、明确学习目的，形成浓厚的学习氛围
“班风正学风浓”，学生们如饥似渴学习景象今天已经形成了良好学习风气。七（1）班学生总是晨读和静校最早进入学习状态的班级之一。在整个班级中形成了“勤学、好问、深思、笃行”浓厚学习氛围。使得每位同学都为提高个人素质而努力。尤其是在实行小组合作学习模式之后，同学们团结互助、热心助人现象在学习中时常可见，学习优秀同学督促较差同学，帮助他们进步。组与组之间既相互帮助，又相互竞争。同学们被浓厚学习气氛包围着、感染着。
三、以活动为载体，促进班级健康发展
为了同学们自我约束，自我发展，自我管理的能力，使班级管理更科学，透明，有序，我们班每天利用上午课间操点评的机会，由纪律委员，卫生委员，作业监督员总结前一天各自负责工作的情况，给全班同学一个反馈。并且我们班每天一个小演讲，题材不限，内容不限，既增长了知识，又是对演讲同学的一个锻炼。而且我们也会根据实际情况，开生日会，给本月过生日的同学集体过生日，主要采取送卡片和文艺演出的形式。
沐浴着晨光雨露七（1）班在杨屯中学走过了近一年的时光，虽然年轻但充满自信；虽然稚嫩但敢于拼搏。在班级成长道路上我班同学携手共进以坚实步履留下了让引以自豪足迹。
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在中心学校美丽的学校里，有一面格外鲜艳的旗帜，那就是充满自信、知难而进、团结合作的一零三班。在那里有50颗朝气蓬勃的儿童心，在这个幸福欢乐的大家庭里，共同学习，共同提高。团结、积极、活泼、创新是我们的最大特点。
一、良好的班级建设，浓浓的学风。
学习是学生的主要任务。每个刚入学的孩子，都是那么天真、活泼、贪玩，学习对他们来说充满了挑战。要让他们一入学就喜欢上学习，如同天方夜谭。针对这种情景，班主任经过细心研究，努力调动他们的积极性和自觉性，培养班级良好的学风，做出了巨大的努力。
1、有意识、有计划地对学生谈话，及时表扬和批评那些典型事例。我不在班级当面批评、挖苦有过错的学生，而是事后叫学生到边上或办公室里进行教导，让他分清是非，从而改过自新。我班的学生陈恺杰没有良好的学习和行为习惯，由于家长常年在外，孩子缺少关爱使得他构成了逆反心理，对班团体漠不关心，对学习有厌烦感，还常常欺负其他学生。于是，班主任用情和爱感化该生，只要他有一时表现优秀就在全班学生面前表扬他，下课了经常找他谈心。有些小事也特意叫他去做，还引导班里的同学主动关心他，在学习上帮忙他。今年陈恺杰在各方面都取得了很大的提高。
2、利用各种方式进行家校联系。如开家长会、去学生家家访、利用课余时间和家长交流等等。经过与家长的多次沟通，取得家长的理解和支持，从而得到家校教育的一致性。
3、开展读书活动，鼓励孩子养成爱读书的好习惯，从中受到启发.如:让他们把书中的好句好词写下来，把好的资料讲述下来给同学们听，看到好的书拿来教师审核后再推荐给同学们看，这样不仅仅陶冶了孩子们的情操，也提高了语文的阅读与写作水平。
4、经常性的有计划的组织好各种有益于学生身心健康的团体活动。在课堂上，授课教师经常举行各式各样的比赛，比如：口算练习，看哪一组做得又快又好；数学小测验，看哪一组的平均分高；男女生比赛朗读等等。
二、人人明确岗位职责，为班级贡献力量。
良好的班风的构成，是与班主任善于培养学生的良好行为习惯分不开的。班级是学生参加学习活动的主要阵地。学习生活常规管理得好，能够培养优良的'学风，促进学习质量的提高。所以班主任教师便将自己的工作重点放在学生良好的行为规范养成教育上。从要求学生的站姿和坐姿开始，从点点滴滴的小事上对学生加以规范，让学生时时刻刻以《小学生日常行为规范》来严格要求自己。我班开学初就实行了“人人有岗位，人人要负责”的活动。活动开展以来，班级日常工作很快走上了正轨。刚开始，班主任手把手教学生如何扫地，天天提醒学生擦讲台，擦桌椅，擦黑板，关门窗和电灯，送作业，……事无巨细，都要教师操心。此刻，有了专人负责，同学自己管理自己，教师就能够腾出更多的时间研究学习，学生的本事也得到了锻炼，可谓一举两得。每个星期，学校广播的卫生成绩，我班总是名列前茅，卫生流动红旗成了我班一面不倒的旗帜。
三、营造良好的学习氛围以提高学习兴趣
营造良好的学习氛围还要从课上、课下培养学生学习的兴趣，举办一些活动，如元旦联欢会、“讲故事大赛”、“给妈妈的礼物”等等，发挥学生的想象力，动手本事，给学生展示的平台，使学生在各种活动中端正态度，增长才干。每每课外活动，孩子们玩踢毽子，跳皮筋，跳绳，我有时会加入他们的行列，有时会站在他们的旁边，欣赏着孩子们童真的动作，他们会在不经意中把我拉回了童年。他们就像是我的孩子，我喜欢他们无忧无虑的笑容；我喜欢他们纯真、美丽的心灵。
有了好的表现就应当给予奖励。所以学生各方面好的表现我都给予红旗奖励。10面红旗换一个奖杯，5个奖杯能够得到一个奖品。学期末根据红旗数对学生实行表彰。
另外，正确的团体舆论的构成，优良班风、学风的建立是一个长期的过程，它是班主任的艰苦劳动和细致工作，在团体活动中逐步构成的。浓浓学风和能吃苦的精神，激励学生勇攀高峰。在学习上，同学比谦虚，互帮互学，优秀生督促后进生，常为讲解一道难题，要探讨许久；同学也很自信，以“每一天都是起点，每一步都要向前”，全面发展自己，不断超越自己！同时，同学们注重发展多方面的才能，挖掘自己的潜能。我经常开导大家“大事讲原则，小事讲风格”塑造学生健康、和谐的人格。
事实证明，良好的班风和学习氛围有利地调动了学生学习的积极性、主动性，异常是学习有困难、思想觉悟不高的学生，学会了如何学习，如何改善学习方法，如何改掉不良习惯，并明显地提高了学习成绩。如：我们班此刻没有不完成作业的现象了；课堂上一些爱做小动作的学生此刻也能努力地约束自己专心听讲了；以前不爱发言的学生此刻也能踊跃发言了。
我为他们的懂事骄傲，我为他们取得的成绩自豪。这些成果的取得离不开我们全体师生的辛勤汗水和奋斗的心血。共同的奋斗目标是班团体不断奋进的动力，班团体就是在一个接一个的目标的实现中逐步构成和发展的。不断提出新的共同的奋斗目标，寻找鼓舞学生前进的力量，激励和指导全班学生朝着共同的方向前进。
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孟彩娥,家住眉县汤峪镇尖嘴石村二组，虽已步入年迈，但她精湛的技能，正直的人品，诚实的性格，待人如至亲的情怀，不嫌脏，不怕累的精神,啥活都能干，啥活都干得好，是对她多年来从事家政服务工作的最好诠释.她已成为宝鸡亿康家政公司事事拉不下,服务质量好,员工赞,雇主夸的服务标兵,一面德才兼备文明服务的旗帜。
一、把学精技能作为立身之本。
孟彩娥深知打铁还需本身硬，她把学习家政理论，掌握家政服务技能，当作合格家政员的根本，她把学习叫做强身健体，在培训中她如饥似渴的听讲，马不停蹄的记笔记,课间也不失时机的与学员交流,课余自个模拟练习，并书写了大量的学习心得，她善于抓重点，勤于学习，她对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温，婴幼儿饮食的剂量、时间间隔、温度等数据背得滚瓜烂熟。她乐于助人，帮助文化程度低的学员讲重点，手把手的模拟实操，在互帮互学中技能进一步提高，扎实的学习，为做一个合格的家政员奠定了良好的基础。
二、把管护老人作为亲人对待。
她将中华民族的优良传统寓于管护老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管护老人，她几乎是医院重病陪护的专业户，像在家里一样像对她的亲人一样，照顾年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人当作小孩一样护着哄着，想尽千方百计让老人吃得好睡得好，不论陪护的老人是何状况，她总是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大小便失禁，她不厌其烦的管户及时的更换衣裤，有些老人随意发脾气，她总是笑脸相迎，顺着她逗她了，有些老人言行连其子女都讨厌，她常说：“老小老小，别嫌弃。”她的忍耐，她的大度，她的优良品德，受到所有雇主的赞赏，一位雇主深情的说：“管父母是儿女之责，尽父母是儿女之孝，阿姨替我们做了，感谢之情难以言表”，人间的真情成为美好的定格。
三、把看护婴幼作为子女呵护。
她在看护婴幼中，首先建立在婴幼儿是家庭的未来、祖国的未来的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去爱护、呵护，根据婴幼儿的特点严格按照操作规程看护吃喝，定时定量洗澡，严格控制温度，衣被洗涤与其它衣物严格分开，及时更换，婴幼儿出现的不良习惯及时纠正。给幼儿教画画，教识字，时刻观察婴幼儿的身体状况，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是为视人为己的情怀，婴幼儿的家人无不赞扬。
四、把亿康家政作为家一样爱护。
她严格执行公司的规章制度，无论是管护老人或婴幼儿，不论陪护对象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不论白天黑夜，不管刮风下雨，只要公司安排任务，她都设法克服一切困难立即到岗，迅速进入工作状态。陪护中，严格服务规程，用心谋划用情做事，各项工作井井有条，对陪护对象体贴入微，俨然像一个老厨师，老月嫂，老护士，她在哪里工作哪里就有笑声和欢乐，她精湛的技能和热情的服务使很多患病的老人康复，很多婴幼儿长得白白胖胖。卓越的服务，赢得所有雇主的夸奖，有些雇主为了感谢另外付工资，她说公司有规定，这是我的份内事，有些雇主服务结束，私自介绍其她工资优厚的事，她说我是公司的一员，必须经过公司，一流的业绩和良好的口碑，造就了她明星服务的金字品牌。她已是64岁的老人，孩子都已成家立业，事业有成，家庭盈实，但她热爱家政事业，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，公司多次劝她回家享享清福颐养天年，但她说我还能干也能干好，她已成为劝都劝不走的明星家政员。
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班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。大峪水厂就有着这样一只甘于吃苦、勤于奉献的班组，他们就是大峪水厂的运转三班。运转三班现有职工7人，其中班长1人，班员6人。班组始终以坚持质量、安全、现场、培训四结合的管理体系。在班长马和森的带领下顺利完成了各项生产任务，以公司开展的各项安全活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的班组作风赢得了单位领导的大力称赞。该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心，积极贯彻和执行公司下达的各项会议精神。坚持体现以人为本的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零事故理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、班员落实整改等形式，把责任细化到每个职工，增强了职工质量、安全、成本、诚信意识，调动了职工参与管理的积极性和创造性，逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。
勇于奉献、肯于吃苦
运转三班，班长马和森和米丰俊两人是共产党员，他们本着肯吃苦、能奉献的精神。在一些脏活、累活面前总是抢在先，干在前。去年12月份的一场大雪，积雪的深度都达到3寸多厚，运转三班在上了一夜的班后，依然坚持干到中午，将盘山道的积雪清理干净后，才默默的离去。
尽职尽责是天职
安全生产，保证设备能够正常运行是水厂的工作重点，工作中不能有半点马虎，因此，运转三班格外注重对班组安全生产的管理，以人为本，在教育和预防上下功夫，班长马和森注意发现日常安全生产工作中的好人好事，总结、宣传安全工作中的好做法，与组员一道讨论安全生产的新路子，激发和保护班组职工的工作积极性。在日常工作中，自己以身作则。去年十一月份延边3号泵房的五号泵电机不定时出现杂音，班长马和森带领班员王雍、奚恩玉等人对电机进行注油等处理，在经过一个星期的检查和维护，终于将五号泵的电机修理好。
安全生产保证供水安全
愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故重视安全工作，始终抓好安全这件头等大事，保证泵站无安全事故的发生，在提倡安全生产的前提下，不断地提高班员的安全意识使每位班员都牢记不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害安全第一，预防为主的安全理念，排除生产过程中的一切安全隐患，从而保证生产零事故。首先，要求班员必须定期检查及机器设备运行状态，发现问题能够及时调整解决。结合安全质量标准化认证工作，做好隐患排查及整改，提高每个班员安全第一的思想，将安全防范工作落实到实处。坚持预防为主，安全第一的方针，结合《公司安全生产管理条例》的宣贯，强化职工安全意识培训。坚持班前会、班后会必讲安全，布置工作必先提醒安全，还结合安全大整顿，制定车间安全管理工作细节，责任到人。
精于管理，严于律己
班和万事兴，班组建设是班员素质文明的一个重要体现，班组的风气则决定发展的结果。加强班组基础管理，建立完善班组管理度。按优秀班组标准严格要求自己，进一步健全班组各项管理制度和记录，诸如班前班后会记录、设备运行记录、材料用量等记录的不断完善，以记录为载体，督促日常工作深化细化，以工作实际充实记录内容，二者相辅相成，相得益彰。
三班是一个能吃苦的班组、是一个用于奉献的班组，就是这样一个集体，他们积极向上，勇于创新，他们用自己的智慧与勤奋不断在平凡岗位耕耘、进步，在保证设备的安全，生产的稳定的道路上，走出供水人的热情与豪迈!
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